Ilustración de una persona con problemas auditivos cruzando una calle

"El 16 por ciento de europeos adultos sufre una pérdida de audición lo suficientemente seria para que tenga consecuencias negativas en su vida diaria"

Evaluación de los Costes Sociales y Económicos de la Discapacidad Auditiva.

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Problemas de accesibilidad por el contexto

Definición y tipos

Una gran proporción de la población accede a Internet desde lugares que no son privados ni de uso propio, como bibliotecas, cibercafés, colegios y otros lugares públicos. En estos sitios se da lo que se podría denominar problemas de accesibilidad debidos al contexto, ya que hay determinados contenidos que no se pueden consultar por diferentes motivos.

Problemas para acceder al contenido web

En determinados entornos en los que hay que guardar silencio y se carece de auriculares, no es posible reproducir los contenidos audiovisuales correctamente porque se pierde la información sonora. Otro problema frecuente es que no está permitida la descarga de ningún programa, por lo que las aplicaciones o animaciones que requieren algún software adicional no son accesibles.

Las alternativas basadas en texto, como las audiodescripciones, las transcripciones y el subtitulado de los vídeos, pueden ser útiles para permitir el acceso a la información a ciertas personas que no tienen discapacidades visuales o auditivas, pero que por circunstancias determinadas no pueden acceder a los contenidos audiovisuales.

Retos y soluciones

La información sonora no es útil.
Ofrezca transcripciones para los archivos sonoros.
Ofrezca subtítulos sincronizados y transcripciones para los archivos de vídeo.
No es posible acceder a las funcionalidades y animaciones que requieren descarga de programas adicionales.
Proporcione alternativas accesibles para toda la información que requiera descarga de programas adicionales, mediante texto u otras soluciones tecnológicas más frecuentes.