Ilustración de un chico frente aun ordenador

"Se estima que en el mundo existen 25 millones de personas con dislexia y, en total, alrededor de 30 millones con discapacidad cognitiva"

Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

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Problemas de comprensión lectora

Definición y tipos

Algunas personas tienen dificultades para comprender el texto, sea el formato que sea. La gravedad de este problema varía desde pequeñas dificultades a la completa incapacidad para leer cualquier texto. Se estima que entre un 15-20% de la población mundial tiene algún tipo de dificultad en la comprensión lingüística o textual.

Una premisa fundamental de los responsables de un sitio web es facilitar la comprensión de los textos haciéndolos tan claros y simples como sea posible. Este redundará en un beneficio para las personas con problemas de lectura y para los usuarios sin discapacidades.

Los problemas de comprensión no implican necesariamente una menor capacidad intelectual: existen muchos ejemplos de personas ilustres que sufrieron problemas de lectura, como Leonardo Da Vinci o Mozart.

Problemas para acceder al contenido web

Las frases cortas, simples, sin ambigüedad son más sencillas de comprender que las largas, complejas y ambiguas. Las personas con problemas cognitivos severos necesitan sentencias extremadamente cortas y sencillas. En algunos casos, no serán capaces de comprender ninguna frase y dependerán por completo de las imágenes, gráficos, ilustraciones, animaciones o vídeos para comprender el significado.

Los párrafos largos pueden ser más difíciles de leer que los cortos, en parte, porque los lectores pueden perder su punto de lectura dentro del párrafo.

Para algunos lectores, los textos no literales, como metáforas, sarcasmos, sátiras, ironías, etc. pueden ser problemáticos. En muchos casos, estos lectores no comprenden que esas palabras tienen un significado diferente al meramente literal. De igual forma, las presuposiciones y el significado implícito del contenido escrito puede parecer obvio para la persona que lo ha escrito, pero tal vez los lectores no tengan la información suficiente como para comprenderlo. Lo mismo ocurre co el estilo coloquial y el argot.

Principios de accesibilidad fundamentales

Retos y soluciones

Los usuarios no comprenden los textos del sitio web.
Escriba párrafos cortos. Los párrafos largos son más difíciles de leer, en parte, porque los lectores pueden perder su punto de lectura dentro del párrafo.
Si es posible, elimine los anuncios o enlaces patrocinados no directamente relacionados con el contenido.
No utilice términos complejos, lenguaje administrativo, argot o frases con doble sentido. Las frases cortas, simples y sin ambigüedad son más sencillas de comprender.
Estructure sus documentos de forma sencilla, es más fácil de comprender. Utilice un marcado semántico, con elementos estructurales como: encabezados, listas numeradas, listas con viñetas, listas de definición, etc., y no meramente visual.
Para las personas con visión, utilice una buena jerarquía visual, por ejemplo, utilizado adecuadamente los sangrados, los colores, los tamaños tipográficos, etc.
Utilice los espacios en blanco. Es más fácil leer los textos que están visualmente separados del diseño que los rodea. Las personas con problemas de lectura pueden beneficiarse de los espacios en blanco de los márgenes y el espacio blanco vertical entre los encabezados, párrafos, tablas, etc.
Las ilustraciones, los iconos, los vídeos y los sonidos ayudan a comprender el contenido, por difícil que sea. El problema principal es que es costoso crear con calidad este tipo de archivos. Los archivos "media" de baja calidad realmente pueden disminuir la accesibilidad al contenido Web, haciéndolo más confuso. Pero no utilice este argumento como excusa para no incorporarlos cuando tenga sentido hacerlo. Tenga en cuenta que la mayoría del contenido Web podría beneficiarse de la utilización de algún tipo de suplemento multimedia, aunque sólo sea un gráfico que ayude a comprender un texto complejo.